بي بي إتش كندا ("بي بي إتش كندا," ال "مَشرُوع،""Us"أو"We"،) ملتزم بدعم أعلى معايير الخصوصية والحماية فيما يتعلق بالبيانات والمعلومات الشخصية التي تحت رعايتنا. نحن ندرك دورنا كمشرف موثوق به في جمع وإدارة المعلومات الحساسة. نحن نقدر حقك في الحصول على الشفافية الكاملة في كيفية تعاملنا مع البيانات ومعالجتها، ونحن ملتزمون ببناء الخصوصية في كل جانب من جوانب خدماتنا وأنظمتنا.
في هذه السياسة، نوضح كيف نقوم بجمع المعلومات واستخدامها والكشف عنها وحمايتها، مما يضمن أنك على علم كامل بحقوقك والتدابير التي نتخذها لدعم خصوصية وأمن معلوماتك. تنطبق المبادئ الموضحة في هذه السياسة طوال علاقتك معنا.
سواء من خلال الوصول إلى هذا الموقع، أو استخدام تطبيق BPH Canada للهاتف المحمول، أو تقديم معلومات شخصية إلينا من أي نوع، أو مناقشة رعايتك وعلاجك مع فريقنا الطبي، أو التعامل مع الخدمات التي تقدمها BPH Canada، يمكنك أن تكون واثقًا من التعامل مع معلوماتك الشخصية. بالحماية الكافية التي يوفرها القانون الكندي والتشريعات الإقليمية وهذه السياسة.
BPH كندا يضمن أيضًا أن جميع شركائنا التجاريين والشركات التابعة لجهات خارجية والشركات التابعة على علم عندما يكون لديهم التزام بالتصرف وفقًا لهذه السياسة أو سياساتهم المماثلة أو سياسات BPH Canada الأخرى ذات الصلة. تشجع BPH Canada مراجعة جميع سياسات الخصوصية والإجراءات ومعايير موقع الويب أو الهاتف المحمول أو الخدمة السحابية التابعة لشركة BPH Canada والشركات التابعة لها.
من خلال الوصول إلى موقع الويب أو استخدامه أو من خلال تقديم معلوماتك الشخصية أو معلوماتك الصحية الشخصية من خلال خدماتنا، فإنك تشير إلى أنك تفهم وتقبل وتوافق على ممارسات الخصوصية الموضحة في هذه السياسة.
تم إعداد هذه السياسة وفقًا لقانون حكومة كيبيك رقم 25 المعدل على قانون احترام حماية
المعلومات الشخصية في القطاع الخاصأطلقت حملة قانون يحترم مشاركة بعض المعلومات الصحية، وتحسبًا للمتطلبات المعمول بها في مشروع القانون رقم 3، قانون احترام المعلومات الصحية والخدمات الاجتماعية. ومع ذلك، تمت كتابة عملية اللغة وإعداد التقارير مع أخذ التزامات الخصوصية الوطنية الخاصة بشركة BPH Canada في الاعتبار. قد تمتد السلطات التشريعية لهذه السياسة إلى حكومة كندا قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية، 2000، حكومة أونتاريو قانون حماية المعلومات الصحية الشخصية، 2004، وحكومة ألبرتا قانون المعلومات الصحية، 2000.
المعلومات الشخصية
المعلومات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي، مما يسمح بالتعرف على هذا الشخص. تعتبر جميع المعلومات الشخصية معلومات سرية ويجب التعامل معها وفقًا للتشريعات ذات الصلة.
المعلومات الصحية الشخصية
المعلومات الصحية الشخصية هي شكل من أشكال المعلومات الشخصية وتتضمن جميع معلومات التسجيل والتشخيص والعلاج والخدمات الصحية والرعاية، التي يتم الحصول عليها بأي تنسيق (شفهي أو مسجل) يسمح بالتعرف على هوية الفرد، سواء كان حيًا أو متوفى، إما بشكل مباشر أو غير مباشر . المعلومات الصحية الشخصية هي معلومات سرية للغاية ويمكن أن تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
دورة حياة المعلومات
تشير دورة حياة المعلومات ("دورة الحياة") إلى أي جانب من جوانب جمع المعلومات الشخصية والمعلومات الصحية الشخصية أو استخدامها أو تخزينها أو الاحتفاظ بها أو نقلها أو الكشف عنها أو دقتها أو تصحيحها أو التخلص منها أو إتلافها.
المعلومات المجمعة/غير محددة الهوية/مجهولة المصدر
المعلومات "المجمعة" هي عندما يتم تجميع معلوماتك مع مجموعة من المعلومات الأخرى كبيرة بما يكفي بحيث يكون من المستحيل تقريبًا التعرف عليك. يشار عادة إلى البيانات المجمعة بالبيانات الإحصائية.
يتم "إزالة هوية" المعلومات إذا لم تعد تسمح بالتعرف على الشخص المعني بشكل مباشر.
تكون المعلومات "مجهولة المصدر" إذا كان من الممكن، في جميع الأوقات، توقعها بشكل معقول في الظروف التي لم تعد تسمح بشكل لا رجعة فيه بالتعرف على الشخص بشكل مباشر أو غير مباشر. ويجب اتخاذ خطوات في حالة البيانات مجهولة الهوية/مجهولة المصدر لاتباع أفضل الممارسات واتخاذ خطوات معقولة لضمان عدم إعادة تحديد الهوية. في حين أن BPH Canada تحترم وتلتزم بكل تعريف قضائي ذي صلة لهذه المصطلحات، لأغراض هذه السياسة، يتم استخدام تعريفات كيبيك.
جانبي
"التوصيف" هو استخدام التكنولوجيا التي تسمح بالتعرف على هوية الشخص أو تحديد موقعه أو تصنيفه. "التوصيف" يعني جمع واستخدام المعلومات الشخصية لتقييم خصائص معينة لشخص طبيعي، ولا سيما لغرض تحليل أداء عمل ذلك الشخص أو وضعه الاقتصادي أو صحته أو تفضيلاته الشخصية أو اهتماماته أو سلوكه.
لا يجوز لشركة BPH Canada جمع معلوماتك الشخصية والمعلومات الصحية الشخصية أو استخدامها أو توصيلها إلا بموافقتك. يجب على BPH Canada التأكد من أن الموافقة التي تقدمها واضحة وحرة ومستنيرة ومُقدمة لأغراض محددة. الأغراض المحددة هي الأغراض الضرورية لشركة BPH Canada لتحقيق مهمتها، أو تنفيذ أنشطتنا، أو تقديم الخدمات لك، أو إنشاء برامج جديدة. يجب الحصول على موافقتك لكل غرض محدد وتقديمها بلغة بسيطة وواضحة. تكون الموافقة صالحة فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي طلبت الموافقة من أجلها.
يجوز الحصول على موافقتك، وفقًا للمتطلبات التشريعية، سواء ضمنًا أو صراحةً. هناك استثناءات عندما لا تكون الموافقة مطلوبة. ستلتزم BPH Canada بالشفافية وستوضح لك سبب استدعاء هذا الاستثناء. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، مع مراعاة القيود القانونية والتعاقدية وتقديم إشعار معقول.
تنطبق هذه السياسة على المعلومات نقوم بجمع أو استخدام أو الكشف عن عملائنا وزوارنا ومستخدمي الموقع على النحو التالي:
ولمزيد من اليقين، لا تنطبق هذه السياسة في الظروف التالية:
عندما تستخدم خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات شخصية عنك مباشرةً منك، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الاستطلاعات أو استعلامات البحث أو النماذج القابلة للملء التي ترسلها على الموقع الإلكتروني، أو عندما تتواصل معنا عبر أي وسيلة.
تتضمن المعلومات الشخصية التي قد يتم جمعها عنك ما يلي:
بالإضافة إلى ذلك، نحصل على معلومات معينة عنك تلقائيًا عندما تقوم بالتسجيل لاستخدام شبكة Wi-Fi الخاصة بنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني، من خلال التقنيات الآلية، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع الأخرى التي ينشرها المعلنون الخارجيون لدينا. تتضمن هذه المعلومات:
عندما تقوم BPH Canada بجمع معلوماتك الشخصية، سيتم إعلامك بذلك
ولديك الحق في طلب المزيد
يتم استخدام المعلومات التي نجمعها تلقائيًا لمساعدتنا على تحسين موقعنا الإلكتروني وتقديم خدمات أفضل وأكثر تخصيصًا عبر نظام BPH Canada البيئي. تخضع منتجاتنا التكنولوجية لسياسة السرية الخاصة بشركة BPH Canada ونضمن أن إعدادات المنتج هذه توفر أعلى مستوى من السرية افتراضيًا.
المعلومات التي يتم جمعها في مقاطعة كيبيك لديها إمكانية الاحتفاظ بها أو نقلها أو استخدامها خارج مقاطعة كيبيك. إن جمع المعلومات في كيبيك والتي يتم الاحتفاظ بها أو نقلها أو استخدامها لاحقًا خارج كيبيك بواسطة BPH Canada وشركائنا التجاريين والشركات التابعة لأطراف ثالثة والشركات التابعة لنا يخضع لتقييمات تأثير الخصوصية الإلزامية (PIA).
ستقوم كل جهة PIA بتقييم ما إذا كانت المعلومات ستحظى "بالحماية الكافية" لتلك التي ستحصل عليها إذا تم الاحتفاظ بالبيانات داخل كيبيك. إذا أدت هذه العناية الواجبة إلى عدم اقتناع BPH Canada بالتمسك بمعايير الحماية الكافية، فيجب علينا أن نرفض الكشف عن المعلومات وسنرفض ذلك.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:
BPH كندا يجب أن نعلمك بأي استخدام لمعلوماتك الشخصية والذي يؤدي إلى اتخاذ قرار بشأن رعايتك أو خدماتك بناءً حصريًا على المعالجة الآلية للمعلومات. يحق لك تقديم ملاحظات بشأن قرار المعالجة الآلية.
قد يتم الكشف عن معلوماتك الشخصية أو معلوماتك الصحية الشخصية للأطباء وأخصائيي الرعاية الصحية والموظفين المشاركين بشكل مباشر في رعايتك الصحية بموافقتك. بالإضافة إلى ذلك، يجوز للشركة الكشف عن معلوماتك الشخصية في الظروف التالية:
يجوز لنا أيضًا إشراك بعض مقدمي الخدمات أو الوكلاء التابعين لجهات خارجية لتقديم الخدمات لنا، بما في ذلك خدمات تكنولوجيا المعلومات. وبقدر ما يتمكن مقدمو الخدمة هؤلاء من الوصول إلى معلوماتك الشخصية، فإنهم ملزمون من جانبنا بحماية معلوماتك الشخصية إلى مستوى من الأمان مماثل لذلك الذي نقدمه.
سكان كيبيك: قبل مشاركة معلوماتك الشخصية خارج كيبيك، تلتزم BPH Canada بإجراء تقييم تأثير الخصوصية لضمان حصول معلوماتك على الحماية الكافية في المقاطعة أو الولاية التي سيتم مشاركة المعلومات فيها.
يجوز لجميع عملاء BPH Canada اتصل بمسؤول الخصوصية لدينا على معلومات الاتصال الموضحة أدناه من أجل الحصول على معلومات مكتوبة حول سياساتنا وممارساتنا فيما يتعلق بمقدمي الخدمات والشركات التابعة خارج كندا، أو لطرح أسئلة حول استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها أو تخزينها من قبل مقدمي الخدمات والشركات التابعة خارج كندا.
تقع على عاتق BPH Canada المسؤولية الأخلاقية والقانونية لضمان التعامل والحماية والاستخدام والاحتفاظ والتخلص والمحافظة على جميع المعلومات الشخصية والمعلومات الصحية الشخصية الموجودة في عهدتها. يضع برنامج إدارة الخصوصية التابع لـ BPH Canada إطارًا للمساءلة يشمل دورة الحياة الكاملة للبيانات التي نجمعها.
لقد أنشأنا أيضًا ضمانات مادية وفنية وتنظيمية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها من مستخدمينا أو عنهم، مثل التحكم في الوصول إلى المنشأة وأمن محطة العمل. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم نظام معلومات المرضى لدينا كلمات المرور وجدران الحماية للحماية من الوصول غير المناسب، كما أن حسابات بوابة المرضى الخاصة بنا محمية بكلمة مرور ويتم تأمين المعلومات الحساسة، كلما كان ذلك ممكنًا أو عمليًا، من خلال تقنيات التشفير. تقوم BPH Canada بمراقبة وتسجيل وإخطار السلطات المختصة، وتبذل قصارى جهدها لتصحيح المعلومات أو الاشتباه بها أو اكتشافها. نقوم بإجراء تقييمات تأثير الخصوصية، عندما يقتضي القانون ذلك، للمشاريع والشراكات الجديدة.
أنت تدرك أنه لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة لتوصيل المعلومات الشخصية، سواء كانت شخصية أو تكنولوجية، بنسبة 100%. ومع ذلك، فإن ضمانات نظام المعلومات الخاصة بشركة BPH Canada مبنية على مبدأ الخصوصية حسب التصميم كمبدأ أساسي لضمان اتخاذنا جميع الخطوات الكافية والمعقولة لحماية معلوماتك الشخصية.
إذا كانت لديك أية أسئلة حول الأمان أو كان لديك سبب للاعتقاد بأن تفاعلك معنا لم يعد آمنًا، فنحن نشجعك على إخطارنا على الفور على معلومات الاتصال لدينا أدناه.
سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية والتزاماتنا تجاهك، أثناء تشغيل أي حساب تقوم بتنشيطه على الموقع الإلكتروني أو من خلاله، وللمدة الزمنية اللازمة للامتثال لالتزاماتنا القانونية والأخلاقية، وحل النزاعات، والتنفيذ. اتفاقياتنا. نحن نحتفظ بالمعلومات الصحية الشخصية لمدة لا تقل عن الحد الأدنى لفترة الاحتفاظ المطلوبة من قبل الهيئات التنظيمية الطبية الإقليمية المعمول بها. عندما تتحقق أغراض جمع معلوماتك الشخصية، سيتم تدميرها بشكل آمن، أو إخفاء هويتها بشكل دائم، أو إلغاء تحديد هويتها كما هو مطلوب أو مسموح به بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها.
حقوق الوصول والتصحيح
لديك الحق في معرفة وجود المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، والحق في توصيل هذه المعلومات إليك بتنسيق منظم وواضح، والحق في الطعن في دقة المعلومات المتعلقة بك، والحق في وقد تم تصحيح الأخطاء.
يرجى الاتصال بنا على معلومات الاتصال أدناه (10. اتصل بنا) لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تغيير تفضيلاتك.
سنطلب وثائق لتأكيد هويتك قبل توفير الوصول إلى المعلومات الشخصية، وقد لا نمنح حق الوصول في جميع الظروف (على سبيل المثال، حيث من المحتمل أن يكشف منح الوصول عن المعلومات الشخصية لطرف آخر ويكون السجل غير قابل للفصل). إذا كانت المعلومات الشخصية ذات طبيعة طبية حساسة، فقد نمنح حق الوصول إليها من خلال طبيب ممارس. إذا كنت قد قدمت طلبًا ولم تكن راضيًا عن قرارنا، فيمكنك تقديم شكوى رسمية إلى مفوض الخصوصية المعني، والذي قد يكون قادرًا على مراجعة قرارنا.
سحب إقرار المُوافقة
عندما تقدم موافقتك لنا على معالجة معلوماتك الشخصية، قد يكون لديك الحق القانوني في سحب موافقتك، مع مراعاة إشعار معقول وقيود معينة. لا يمكن سحب بعض المعلومات الصحية الشخصية لأنها ضرورية لتوفير خدمات الرعاية لك.
لسحب موافقتك، إن أمكن، اتصل بنا على معلومات الاتصال الخاصة بنا أدناه. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بسحب موافقتك، فقد لا نتمكن من تزويدك بمنتج أو خدمة معينة. سنشرح لك التأثير في ذلك الوقت لمساعدتك في اتخاذ قرارك.
لا تتبع
تحتوي بعض متصفحات الويب على ميزة "عدم التعقب". تسمح لك هذه الميزة بإخبار مواقع الويب التي تزورها أنك لا تريد أن يتم تتبع نشاطك عبر الإنترنت بمرور الوقت وعبر مواقع الويب. هذه الميزات ليست موحدة بعد عبر المتصفحات. لم يتم إعداد موقع الويب حاليًا للرد على تلك الإشارات.
حقوق أخرى
اعتمادًا على الولاية القضائية الخاصة بك، قد يكون لديك أيضًا حقوق أخرى، والتي يمكن ممارستها عن طريق الاتصال بمعلومات الاتصال ذات الصلة الموضحة أدناه. قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:
أنت توافق على استلام رسائل إعلامية (تذكيرات بالمواعيد، إشعارات الحساب، إلخ) من BPH Canada. يختلف تكرار الرسائل. قد تُطبق رسوم الرسائل والبيانات. للمساعدة، يُرجى الرد بـ HELP أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني info@bphcanada.com. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالرد بـ STOP.
لن تُشارك معلومات الهاتف المحمول أو تُباع لأطراف ثالثة/شركات تابعة لأغراض التسويق أو الترويج. جميع الفئات المذكورة أعلاه لا تشمل بيانات الاشتراك وموافقة مُنشئ الرسائل النصية؛ ولن تُشارك هذه المعلومات مع أي أطراف ثالثة.
إذا كنت ترغب في إبعادك عن تلقي الاتصالات المستقبلية، فيمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة STOP.
قد يتضمن موقع الويب روابط لمواقع أو موارد تابعة لجهات خارجية، أو معلومات تشير إلى مواقع أو موارد تابعة لجهات خارجية أو ترتبط بمواقع أو موارد تابعة لجهات خارجية. قد يؤدي النقر فوق هذه الروابط أو تمكين هذه الاتصالات إلى السماح للطرف الثالث بجمع معلومات عنك أو مشاركتها. إذا اتبعت رابطًا إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية أو استخدمت مكونًا إضافيًا لجهة خارجية، فيرجى ملاحظة أن هذه الأطراف الثالثة لديها سياسات خصوصية خاصة بها ولا تقبل الشركة أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. نحن لا نتحكم في مواقع الطرف الثالث هذه، ونشجعك على قراءة سياسة الخصوصية لكل موقع ويب تزوره.
نحن نحتفظ بالحق في تغيير هذه السياسة من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص. وعندما نقوم بذلك، سنقوم أيضًا بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه السياسة. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري للتأكد من أنك على دراية بممارسات حماية البيانات لدينا.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه السياسة، أو ممارسات التعامل مع المعلومات لدينا، أو أي جانب آخر من جوانب الخصوصية وأمان معلوماتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا في:
عناية: مسؤول الخصوصية
BPH كندا
6900 دينار بحريني ديكاري m270
مونتريال ، مراقبة الجودة
H3X2T8
info@bphcanada.com
لمزيد من المعلومات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك أيضًا الاتصال بمفوضي الخصوصية التاليين، وفقًا للولاية القضائية الخاصة بك. ويمكن العثور على معلومات الاتصال الخاصة بهم على مواقعهم الإلكترونية.