Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2023

Σκοπός και πεδίο εφαρμογής

BPH Καναδάς ("BPH Καναδάς," ο "Επιχείρηση,""Us," ή "We”,) είναι αφοσιωμένη στην τήρηση των υψηλότερων προτύπων απορρήτου και προστασίας σχετικά με τα δεδομένα και τις Προσωπικές Πληροφορίες που φροντίζουμε. Αναγνωρίζουμε τον ρόλο μας ως έμπιστος διαχειριστής στη συλλογή και διαχείριση ευαίσθητων πληροφοριών. Εκτιμούμε το δικαίωμά σας να λαμβάνετε πλήρη διαφάνεια στον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε και επεξεργαζόμαστε δεδομένα και είμαστε αφοσιωμένοι στην οικοδόμηση του απορρήτου σε κάθε πτυχή των υπηρεσιών και των συστημάτων μας.

Σε αυτήν την Πολιτική, εξηγούμε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε και προστατεύουμε πληροφορίες, διασφαλίζοντας ότι είστε πλήρως ενημερωμένοι για τα δικαιώματά σας και τα μέτρα που λαμβάνουμε για τη διατήρηση του απορρήτου και της ασφάλειας των πληροφοριών σας. Οι αρχές που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική ισχύουν καθ' όλη τη διάρκεια της σχέσης σας μαζί μας.

Είτε αποκτάτε πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο, χρησιμοποιώντας την εφαρμογή για κινητά της BPH Canada, υποβάλλοντας Προσωπικές Πληροφορίες οποιουδήποτε είδους σε εμάς, συζητώντας τη φροντίδα και τη θεραπεία σας με την ιατρική μας ομάδα είτε συμμετέχοντας σε υπηρεσίες που παρέχονται από την BPH Canada, μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι τα Προσωπικά σας Δεδομένα αντιμετωπίζονται με την επαρκή προστασία που παρέχεται από την καναδική νομοθεσία, την επαρχιακή νομοθεσία και την παρούσα Πολιτική.

BPH Καναδάς διασφαλίζει περαιτέρω ότι όλοι οι επιχειρηματικοί μας εταίροι, οι τρίτες θυγατρικές και οι θυγατρικές μας γνωρίζουν πότε έχουν υποχρέωση να ενεργούν σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική, τις δικές τους παρόμοιες πολιτικές ή άλλες σχετικές πολιτικές της BPH Canada. Η BPH Canada ενθαρρύνει την αναθεώρηση όλων των πολιτικών απορρήτου, των διαδικασιών και των προτύπων υπηρεσιών ιστοτόπων, κινητών ή υπηρεσιών cloud των θυγατρικών και θυγατρικών της BPH Canada.

Με την πρόσβαση ή τη χρήση της Ιστοσελίδας ή παρέχοντάς μας με άλλο τρόπο τις Προσωπικές σας Πληροφορίες ή τις Προσωπικές Πληροφορίες Υγείας μέσω των Υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι κατανοείτε, αποδέχεστε και συναινείτε στις πρακτικές απορρήτου που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική.


Η ισχύουσα νομοθεσία


Αυτή η πολιτική έχει δημιουργηθεί σύμφωνα με τις τροποποιήσεις του νόμου 25 της κυβέρνησης του Κεμπέκ στο Πράξη που σέβεται την προστασία των
Προσωπικές Πληροφορίες στον Ιδιωτικό Τομέα
Πράξη που σέβεται την κοινή χρήση ορισμένων πληροφοριών υγείαςκαι εν αναμονή των ισχυουσών απαιτήσεων του νομοσχεδίου 3, Ένας νόμος που σέβεται τις πληροφορίες για την υγεία και τις κοινωνικές υπηρεσίες. Η γλώσσα και η διαδικασία αναφοράς, ωστόσο, έχουν γραφτεί έχοντας κατά νου τις εθνικές υποχρεώσεις απορρήτου της BPH Canada. Οι νομοθετικές αρχές για αυτήν την πολιτική μπορούν να επεκταθούν και στην κυβέρνηση του Καναδά Προστασία Προσωπικών Πληροφοριών και Ηλεκτρονικά Έγγραφα, 2000, η ​​κυβέρνηση του Οντάριο Νόμος για την Προστασία Πληροφοριών Προσωπικής Υγείας, 2004, και η κυβέρνηση της Αλμπέρτα Νόμος για τις πληροφορίες υγείας 2000.


Ορισμοί


Προσωπικές πληροφορίες

Προσωπικές Πληροφορίες είναι οποιαδήποτε πληροφορία που σχετίζεται με ένα φυσικό πρόσωπο, επιτρέποντας την ταυτοποίηση αυτού του προσώπου. Όλες οι Προσωπικές Πληροφορίες θεωρούνται εμπιστευτικές πληροφορίες και πρέπει να αντιμετωπίζονται σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία.

Πληροφορίες προσωπικής υγείας

Οι προσωπικές πληροφορίες υγείας είναι μια μορφή Προσωπικών Πληροφοριών και περιλαμβάνουν όλες τις πληροφορίες εγγραφής, διαγνωστικής, θεραπείας, υγειονομικής περίθαλψης και φροντίδας, που λαμβάνονται σε οποιαδήποτε μορφή (προφορική ή καταγεγραμμένη) που επιτρέπει σε ένα άτομο, ζωντανό ή αποθανόντα, να αναγνωριστεί είτε άμεσα είτε έμμεσα. . Οι προσωπικές πληροφορίες υγείας είναι άκρως εμπιστευτικές πληροφορίες και μπορούν να περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε:

  • Κάθε πληροφορία που σχετίζεται με τη σωματική ή ψυχική υγεία του ατόμου, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού υγείας της οικογένειας ενός ατόμου.
  • Οποιεσδήποτε Προσωπικές Πληροφορίες που περιέχονται σε αρχείο με πληροφορίες υγείας θεωρούνται προσωπικές πληροφορίες υγείας.
  • Αρχεία οποιασδήποτε μορφής που σχετίζονται με οποιαδήποτε πτυχή ενός προγράμματος παροχής υπηρεσιών υγείας για το άτομο.
  • Οποιοδήποτε υλικό, βιολογικό ή άλλο, λαμβάνεται από το άτομο.
  • Μεμονωμένα αναγνωριστικά, συμπεριλαμβανομένου ενός αριθμού κάρτας υγείας, κάλυψης πληρωμών ή υποκατάστατων υπευθύνων λήψης αποφάσεων.

Κύκλος Ζωής Πληροφοριών

Ο κύκλος ζωής πληροφοριών («κύκλος ζωής») αναφέρεται σε οποιαδήποτε πτυχή της συλλογής, χρήσης, αποθήκευσης, διατήρησης, μεταφοράς, αποκάλυψης, ακρίβειας, διόρθωσης, απόρριψης ή καταστροφής Προσωπικών Πληροφοριών και προσωπικών πληροφοριών υγείας.

Συγκεντρωτικές / Αποταυτοποιημένες / Ανωνυμοποιημένες Πληροφορίες

Οι "συγκεντρωτικές" πληροφορίες είναι όταν οι πληροφορίες σας ομαδοποιούνται με μια συλλογή άλλων πληροφοριών αρκετά μεγάλη ώστε να είναι σχεδόν αδύνατο να αναγνωριστείτε. Τα συγκεντρωτικά δεδομένα αναφέρονται συνήθως ως στατιστικά δεδομένα.

Οι πληροφορίες «αποπροσδιορίζονται» εάν δεν επιτρέπουν πλέον την άμεση ταυτοποίηση του ενδιαφερόμενου προσώπου.

Οι πληροφορίες είναι «ανώνυμες» εάν, ανά πάσα στιγμή, είναι ευλόγως προβλέψιμο υπό τις συνθήκες που δεν επιτρέπουν πλέον αμετάκλητα την ταυτοποίηση του ατόμου άμεσα ή έμμεσα. Πρέπει να ληφθούν μέτρα τόσο στην περίπτωση των δεδομένων που δεν ταυτοποιούνται/ανώνυμα, ώστε να ακολουθούνται οι βέλτιστες πρακτικές και να λαμβάνονται εύλογα μέτρα για να διασφαλιστεί ότι δεν θα πραγματοποιηθεί εκ νέου ταυτοποίηση. Ενώ η BPH Canada σέβεται και συμμορφώνεται με κάθε σχετικό ορισμό δικαιοδοσίας αυτών των όρων, για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής, χρησιμοποιούνται οι ορισμοί του Κεμπέκ.

Προφίλ

«Προφίλ» είναι η χρήση τεχνολογίας που επιτρέπει σε ένα άτομο να αναγνωριστεί, να εντοπιστεί ή να χαρακτηριστεί. «Προφίλ» σημαίνει τη συλλογή και χρήση Προσωπικών Πληροφοριών για την αξιολόγηση ορισμένων χαρακτηριστικών ενός φυσικού προσώπου, ιδίως με σκοπό την ανάλυση της εργασιακής απόδοσης, της οικονομικής κατάστασης, της υγείας, των προσωπικών προτιμήσεων, των ενδιαφερόντων ή της συμπεριφοράς αυτού του ατόμου.


Συλλογή και συναίνεση


Η BPH Canada μπορεί να συλλέγει, να χρησιμοποιεί ή να κοινοποιεί τις Προσωπικές Πληροφορίες και τις Προσωπικές Πληροφορίες Υγείας σας μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Η BPH Canada πρέπει να διασφαλίσει ότι η Η συγκατάθεση που παρέχετε είναι σαφής, δωρεάν και ενημερωμένη και παρέχεται για συγκεκριμένους σκοπούς. Συγκεκριμένοι σκοποί είναι απαραίτητοι για την BPH Canada για να εκπληρώσει την αποστολή της, να εκτελέσει τις δραστηριότητές μας, να σας παρέχει υπηρεσίες ή να δημιουργήσει νέα προγράμματα. Η συγκατάθεσή σας πρέπει να ζητείται για κάθε συγκεκριμένο σκοπό και να παρουσιάζεται σε απλή και απλή γλώσσα. Η συγκατάθεση ισχύει μόνο για το χρόνο που απαιτείται για την επίτευξη των σκοπών για τους οποίους ζητήθηκε η συγκατάθεση.

Η συγκατάθεσή σας μπορεί να ληφθεί, με την επιφύλαξη νομοθετικών απαιτήσεων, είτε σιωπηρά είτε ρητά. Υπάρχουν εξαιρέσεις όταν δεν απαιτείται συναίνεση. Η BPH Canada θα είναι διαφανής και θα σας δείξει γιατί μπορεί να γίνει επίκληση μιας τέτοιας εξαίρεσης. Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, με την επιφύλαξη νομικών και συμβατικών περιορισμών και εύλογης ειδοποίησης.

Αυτή η Πολιτική ισχύει για πληροφορίες συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή αποκαλύπτουμε σχετικά με τους πελάτες, τους επισκέπτες και τους χρήστες του ιστότοπού μας ως εξής:

  • Στον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένης της αλληλεπίδρασης μαζί μας μέσω φόρμες συμμετοχής ή κράτησης και φόρμες εγγραφής σε ενημερωτικά δελτία.
  • Μέσω εικονικών υπηρεσιών φροντίδας, όπως αυτές που αναφέρονται στην καρτέλα "Υπηρεσίες" στον ιστότοπο.
  • Στην πύλη ασθενών.
  • Σε email, κείμενο και άλλα ηλεκτρονικά μηνύματα μεταξύ εσάς και της BPH Canada.
  • Όταν επιλέγετε να συμμετέχετε σε δραστηριότητες που σχετίζονται με τον Ιστότοπο, όπως πίνακες μηνυμάτων, έρευνες, εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο και υλικό μάρκετινγκ ή προώθησης, κατανοείτε ότι δεν έχετε καμία υποχρέωση να μας παρέχετε Προσωπικές Πληροφορίες. Ωστόσο, αυτό μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητά σας να χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες ή να ζητάτε συγκεκριμένες υπηρεσίες ή πληροφορίες από εμάς. και
  • Όταν αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις και τις εφαρμογές μας σε ιστότοπους και υπηρεσίες τρίτων, εάν αυτές οι εφαρμογές ή διαφημίσεις περιλαμβάνουν συνδέσμους προς αυτήν την Πολιτική.

Για μεγαλύτερη βεβαιότητα, αυτή η Πολιτική δεν ισχύει στις ακόλουθες περιπτώσεις:

  • Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες εικονικής φροντίδας μας και εισάγετε Προσωπικές Πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Πληροφοριών Υγείας, θα ζητήσουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας για τη συλλογή, χρήση και αποκάλυψη τέτοιων πληροφοριών με σκοπό να σας παρέχουμε πρόσβαση σε τέτοιες υπηρεσίες.
  • Η χρήση των υπηρεσιών εικονικής φροντίδας μας υπόκειται στους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου αυτής της πλατφόρμας ή ιστότοπου στον οποίο ενδέχεται να ανακατευθυνθείτε. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου κάθε πλατφόρμας πριν από τη χρήση ή την εγγραφή. και
  • Όταν εγγράφεστε για λογαριασμό ασθενούς στην καρτέλα "Πύλη ασθενούς" στον Ιστότοπό μας, θα κατευθυνθείτε στους αξιόπιστους παρόχους ηλεκτρονικών ιατρικών αρχείων που έχουν πολιτικές απορρήτου που έχει ελέγξει η BPH Canada για να διασφαλίσει ότι οι πολιτικές παρόχου που συμφωνείτε είναι ουσιαστικά παρόμοιες, αλλά δεν υπόκειται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή άλλες πολιτικές της BPH Canada.
  • Όταν κάνετε κλικ σε ένα εικονίδιο ή σύνδεσμο στον ιστότοπό μας, όπως "”, θα ανακατευθυνθείτε σε εξωτερικούς ιστότοπους. Οι εξωτερικοί ιστότοποι που δεν αντιπροσωπεύονται στην έννοια της παρούσας Πολιτικής του «Ιστότοπού» μας είναι υπεύθυνοι για τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Όταν ανακατευθυνθείτε από τον Ιστότοπό μας, αυτή η Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει.


Πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς


Όταν χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες ή τον Ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγουμε Προσωπικές Πληροφορίες για εσάς απευθείας από εσάς, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, ερευνών, ερωτημάτων αναζήτησης ή συμπληρωματικών φορμών που υποβάλλετε στον Ιστότοπο ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω οποιουδήποτε μέσου.

Οι Προσωπικές Πληροφορίες που ενδέχεται να συλλέγονται για εσάς περιλαμβάνουν:

  • Αναγνωριστικά, όπως όνομα, αρχικά και ημερομηνία γέννησης·
  • Στοιχεία επικοινωνίας, όπως τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση κατοικίας σας.
  • Δημογραφικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του φύλου και της ηλικίας σας.
  • Πληροφορίες πληρωμής, όπως αριθμοί τραπεζικών λογαριασμών, πιστωτικές κάρτες κ.λπ.
  • Σας περιοχές ενδιαφέροντος στις δραστηριότητές μας·
  • Δημόσια διαθέσιμες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Πληροφοριών που εμφανίζονται σε μια δημοσίευση όπως ένα περιοδικό ή εφημερίδα, όπου τέτοια συλλογή επιτρέπεται από το νόμο·
  • Πληροφορίες προσωπικής υγείας, όπως ορίζεται στην παρούσα πολιτική, όπως τα ιατρικά σας αρχεία, το προσωπικό και οικογενειακό ιστορικό υγείας, τα στοιχεία της κάρτας υγείας, τα στοιχεία πληρωμής, τα στοιχεία ασφάλισης υγείας, τα αρχεία των επισκέψεών σας στην Εταιρεία και η φροντίδα που λάβατε. και
  • Πληροφορίες εφαρμογής, εάν επιλέξετε να υποβάλετε αίτηση για μια θέση στην Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που περιέχονται στο βιογραφικό και τη συνοδευτική επιστολή σας, καθώς και οποιεσδήποτε πληροφορίες αποφασίσετε να μοιραστείτε μαζί μας ως μέρος της διαδικασίας αίτησης·

Επιπλέον, λαμβάνουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες για εσάς όταν εγγραφείτε για να χρησιμοποιήσετε το Wi-Fi μας ή να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών, συμπεριλαμβανομένων των cookies ή άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης που αναπτύσσονται από τρίτους διαφημιστές μας. Αυτές οι πληροφορίες περιλαμβάνουν:

  • Τεχνικές πληροφορίες όπως πληροφορίες σύνδεσης, υλικό και λογισμικό που χρησιμοποιείτε για την αλληλεπίδραση με τον Ιστότοπό μας, αναγνωριστικά συσκευών, γλώσσα, πληροφορίες δικτύου κινητής τηλεφωνίας, ρυθμίσεις που χρησιμοποιείτε στον ιστότοπό μας, τοποθεσία δικτύου και διεύθυνση IP και τοποθεσία. και
  • Πληροφορίες χρήσης ιστότοπου, όπως αναζητήσεις που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο, οι υπηρεσίες που επιλέγετε, οι σύνδεσμοι στους οποίους έχετε πρόσβαση, η σελίδα παραπομπής, οι σελίδες που επισκεφτήκατε και ο χρόνος που αφιερώθηκε σε κάθε σελίδα.

Όταν η BPH Canada συλλέξει τα προσωπικά σας στοιχεία, θα ενημερωθείτε

  • Τα Διαχωριστικά  σκοπούς, μέσα και δικαίωμα πρόσβασης ή διόρθωσης στις πληροφορίες που συλλέγονται· και
  • Τα δικαιώματά σας σχετικά με την απόσυρση των Προσωπικών σας Πληροφοριών.

και έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε περαιτέρω

  • Οι Προσωπικές Πληροφορίες που έχουμε συλλέξει για εσάς. και
  • Οι κατηγορίες προσώπων που έχουν πρόσβαση στις Προσωπικές σας Πληροφορίες.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα χρησιμοποιούνται για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε τον Ιστότοπό μας και να παρέχουμε καλύτερες και πιο εξατομικευμένες υπηρεσίες σε όλο το οικοσύστημα της BPH Canada. Τα τεχνολογικά προϊόντα μας υπόκεινται στην Πολιτική Εμπιστευτικότητας της BPH Canada και διασφαλίζουμε ότι αυτές οι ρυθμίσεις προϊόντος παρέχουν το υψηλότερο επίπεδο εμπιστευτικότητας από προεπιλογή.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται στην επαρχία του Κεμπέκ έχουν τη δυνατότητα να διατηρηθούν, να κοινοποιηθούν ή να χρησιμοποιηθούν εκτός της επαρχίας του Κεμπέκ. Η συλλογή πληροφοριών στο Κεμπέκ που στη συνέχεια διατηρούνται, κοινοποιούνται ή χρησιμοποιούνται εκτός του Κεμπέκ από την BPH Canada, τους επιχειρηματικούς μας εταίρους, τρίτες συνδεδεμένες εταιρείες, τις θυγατρικές μας υπόκεινται σε υποχρεωτικές Εκτιμήσεις Επιπτώσεων Απορρήτου (PIA).

Κάθε PIA θα αξιολογήσει εάν οι πληροφορίες θα λάβουν «επαρκή προστασία» σε σχέση με αυτήν που θα λάμβανε εάν τα δεδομένα διατηρούνταν στο Κεμπέκ. Εάν αυτή η δέουσα επιμέλεια έχει ως αποτέλεσμα να μην βεβαιωθεί η BPH Canada ότι τηρείται το κατάλληλο πρότυπο προστασίας, πρέπει και θα αρνηθούμε να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες.


Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας


Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Επικοινωνία. Χρησιμοποιούμε τα αναγνωριστικά και τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής ειδοποιήσεων για επερχόμενα ραντεβού, σας παρέχουμε πληροφορίες που ζητάτε από εμάς, σας ειδοποιούμε για αλλαγές στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας ή για να σας ενημερώνουμε για τις δραστηριότητες της Εταιρείας. Χρησιμοποιούμε επίσης συγκεντρωτικές δημογραφικές πληροφορίες για να μας βοηθήσουν να επικοινωνούμε πιο αποτελεσματικά.
  • Επεξεργασία πληρωμής. Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία πληρωμής σας για να επεξεργαστούμε την πληρωμή για τη θεραπεία και την εικονική σας φροντίδα.
  • Παράδοση της Ιστοσελίδας. Χρησιμοποιούμε τεχνικές πληροφορίες για να σας παρουσιάσουμε τον Ιστότοπο και το περιεχόμενό του, συμπεριλαμβανομένων διαδραστικών λειτουργιών, ερωτηματολογίων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή παρόμοιων λειτουργιών του ιστότοπου.
  • Παροχή φροντίδας και υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για την παροχή εικονικών υπηρεσιών φροντίδας και διοίκησης.
  • Βελτίωση της Ιστοσελίδας μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες χρήσης του ιστότοπού σας για να βελτιώσουμε τον Ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας
  • Βελτίωση των Υπηρεσιών μας. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα αναγνωριστικά, τις δημογραφικές πληροφορίες και τους τομείς ενδιαφέροντός σας για να βελτιώσουμε το μάρκετινγκ ή τις σχέσεις και τις εμπειρίες μας με τους πελάτες.
  • Ανάλυση. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για εσωτερική ανάλυση για να βοηθήσουμε στην εκτέλεση του στρατηγικού οράματος της BPH Canada για τη δημιουργία ενός απρόσκοπτα ολοκληρωμένου οικοσυστήματος φροντίδας για τους πελάτες μας
  • Ερευνητικοί σκοποί. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για να δημιουργήσουμε δεδομένα που δεν ταυτοποιούνται, συγκεντρώνονται ή ανώνυμα. Η διαδικασία αποταυτοποίησης/ανωνυμοποίησης θα διεξαχθεί σύμφωνα με αναγνωρισμένες από τον κλάδο βέλτιστες πρακτικές για την ελαχιστοποίηση τυχόν κινδύνου επαναπροσδιορισμού. Στη συνέχεια, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε και να αποκαλύψουμε αυτά τα αποπροσδιορισμένα ή ανώνυμα δεδομένα για ερευνητικούς σκοπούς, δραστηριότητες για τη βελτίωση της ποιότητας της περίθαλψης ή για την αξιολόγηση των υπηρεσιών μας, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Μπορεί επίσης να ζητήσουμε το ενδιαφέρον και τη συγκατάθεσή σας για συμμετοχή σε ερευνητικά έργα και δραστηριότητες.
  • Στρατηγική Αξιοποίηση Δεδομένων. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να δημιουργήσουμε συγκεντρωτικά, αποχαρακτηρισμένα ή ανώνυμα δεδομένα. Η διαδικασία αποαναγνώρισης ή ανωνυμοποίησης θα διεξαχθεί σύμφωνα με αναγνωρισμένες από τον κλάδο βέλτιστες πρακτικές με στόχο την εξάλειψη του κινδύνου επαναπροσδιορισμού. Στη συνέχεια, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε, εσωτερικά ή με τρίτους, αυτά τα μετασχηματισμένα δεδομένα για να υποστηρίξουμε την επέκταση και τη βελτίωση των πρωτοβουλιών τηλευγείας ή ψηφιακής υγείας, για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες που σας προσφέρει η BPH Canada ή για να συμβάλουμε στην ανάπτυξη και επέκταση του ηθικού, υπεύθυνου , και τεκμηριωμένη εφαρμογή τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.
  • Όπου επιτρέπεται ή απαιτείται από το νόμο. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε νομικές απαιτήσεις, να ασκήσουμε και να επιβάλλουμε τα δικαιώματά μας, να εκπληρώσουμε άλλους σκοπούς που επιτρέπονται ή απαιτούνται από το νόμο.

BPH Καναδάς θα σας ενημερώσει για οποιαδήποτε χρήση των Προσωπικών σας Πληροφοριών που οδηγεί σε απόφαση σχετικά με τη φροντίδα ή τις υπηρεσίες σας που βασίζεται αποκλειστικά στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία πληροφοριών. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε παρατηρήσεις σχετικά με την απόφαση αυτοματοποιημένης επεξεργασίας.


Κοινή χρήση των πληροφοριών σας


Οι προσωπικές σας πληροφορίες ή οι προσωπικές πληροφορίες υγείας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε γιατρούς, επαγγελματίες υγείας και προσωπικό που εμπλέκεται άμεσα στην υγειονομική σας περίθαλψη με τη συγκατάθεσή σας. Επιπλέον, η Εταιρεία μπορεί να αποκαλύψει τις Προσωπικές σας Πληροφορίες υπό τις ακόλουθες συνθήκες:

  • Στους παρόχους υπηρεσιών είσπραξης πληρωμών, όπου είναι απαραίτητο για τη βεβαίωση και την είσπραξη πληρωμών·
  • Για τον εντοπισμό, την πρόληψη ή με άλλο τρόπο αντιμετώπιση απάτης, ασφάλειας ή τεχνικών ζητημάτων.
  • Για τη διευκόλυνση συγχώνευσης, εξαγοράς, αναδιοργάνωσης ή πώλησης του συνόλου ή μέρους ή των περιουσιακών στοιχείων της Εταιρείας.
  • Όταν έχετε συναινέσει ρητά στην αποκάλυψη·
  • Όταν το PI ή το PHI σας μετατραπεί πλήρως σε ανώνυμα δεδομένα ή αλλιώς δεν θεωρούνται πλέον Προσωπικές Πληροφορίες. ή
  • Όπως απαιτείται ή εξουσιοδοτείται από το νόμο να το πράξει χωρίς τη συγκατάθεσή σας.

Ενδέχεται επίσης να δεσμεύσουμε ορισμένους παρόχους υπηρεσιών ή αντιπροσώπους τρίτων για την παροχή υπηρεσιών σε εμάς, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών. Στο βαθμό που αυτοί οι πάροχοι υπηρεσιών έχουν πρόσβαση στις Προσωπικές Πληροφορίες σας, είναι υποχρεωμένοι από εμάς να προστατεύσουμε τις Προσωπικές Πληροφορίες σας σε επίπεδο ασφάλειας παρόμοιο με αυτό που παρέχουμε.

Κάτοικοι του Κεμπέκ: Προτού κοινοποιήσετε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες εκτός του Κεμπέκ, η BPH Canada είναι υποχρεωμένη να πραγματοποιήσει αξιολόγηση επιπτώσεων στο απόρρητο για να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες σας θα λάβουν επαρκή προστασία στην επαρχία ή την πολιτεία στην οποία θα κοινοποιηθούν οι πληροφορίες.

Όλοι οι πελάτες της BPH Canada μπορούν επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω προκειμένου να λάβετε γραπτές πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές και τις πρακτικές μας σε σχέση με παρόχους υπηρεσιών και συνδεδεμένες εταιρείες εκτός Καναδά ή για να θέσετε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση, αποκάλυψη ή αποθήκευση Προσωπικών Πληροφοριών από τέτοιους παρόχους υπηρεσιών και συνδεδεμένες εταιρείες εκτός Καναδά.


Προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών


Αποτελεί ηθική και νομική ευθύνη της BPH Canada να διασφαλίσει τον κατάλληλο χειρισμό, προστασία, χρήση, διατήρηση, απόρριψη και προστασία όλων των Προσωπικών Πληροφοριών και των προσωπικών πληροφοριών υγείας που έχει στη διάθεσή της. Το πρόγραμμα διακυβέρνησης απορρήτου της BPH Canada θεσπίζει ένα πλαίσιο λογοδοσίας που περιλαμβάνει ολόκληρο τον κύκλο ζωής των δεδομένων που συλλέγουμε από εμάς.

Έχουμε επίσης δημιουργήσει κατάλληλες φυσικές, τεχνικές, οργανωτικές και διοικητικές διασφαλίσεις για την προστασία των Προσωπικών Πληροφοριών που συλλέγουμε από ή σχετικά με τους χρήστες μας, όπως ο έλεγχος πρόσβασης στις εγκαταστάσεις και η ασφάλεια του σταθμού εργασίας. Επιπλέον, το σύστημα πληροφοριών ασθενών μας χρησιμοποιεί κωδικούς πρόσβασης και τείχη προστασίας για προστασία από ακατάλληλη πρόσβαση, οι λογαριασμοί μας στην Πύλη ασθενών προστατεύονται με κωδικό πρόσβασης και οι ευαίσθητες πληροφορίες προστατεύονται, όποτε είναι δυνατό ή πρακτικό, μέσω τεχνολογιών κρυπτογράφησης. Η BPH Canada παρακολουθεί, καταγράφει, ειδοποιεί τις αρμόδιες αρχές και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διόρθωση και την υποψία ή την ανακάλυψη διαβίβασης πληροφοριών. Διενεργούμε αξιολογήσεις επιπτώσεων στο απόρρητο, όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, για νέα έργα και συνεργασίες.

Κατανοείτε ότι καμία μέθοδος επικοινωνίας Προσωπικών Πληροφοριών, αυτοπροσώπως ή τεχνολογική, δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι 100% ασφαλής. Ωστόσο, οι διασφαλίσεις του συστήματος πληροφοριών της BPH Canada έχουν δομηθεί με βάση το απόρρητο ως κεντρικό δόγμα για να διασφαλίσουμε ότι έχουμε λάβει όλα τα κατάλληλα και εύλογα μέτρα για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια ή έχετε λόγους να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας μαζί μας δεν είναι πλέον ασφαλής, σας ενθαρρύνουμε να μας ενημερώσετε αμέσως στο τα στοιχεία επικοινωνίας μας παρακάτω.


Κράτηση


Θα διατηρήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να εκπληρώσουμε τις συμβατικές μας υποχρεώσεις και τις υποχρεώσεις φροντίδας προς εσάς, ενώ οποιοσδήποτε λογαριασμός ενεργοποιείτε στον ή μέσω του Ιστότοπου είναι λειτουργικός και για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις νομικές και ηθικές υποχρεώσεις μας, την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμφωνίες μας. Διατηρούμε Προσωπικές Πληροφορίες Υγείας για τουλάχιστον την ελάχιστη περίοδο διατήρησης που απαιτείται από τις ισχύουσες επαρχιακές ιατρικές ρυθμιστικές αρχές. Όταν επιτευχθεί ο σκοπός της συλλογής των Προσωπικών σας Πληροφοριών, θα καταστραφούν με ασφάλεια, θα ανωνυμοποιηθούν μόνιμα ή θα αποκαλυφθούν όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου.


Άσκηση των Δικαιωμάτων Προστασίας Δεδομένων σας


Δικαιώματα πρόσβασης και διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε την ύπαρξη των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, το δικαίωμα να σας κοινοποιούνται αυτές οι πληροφορίες σε δομημένη και κατανοητή μορφή, το δικαίωμα αμφισβήτησης της ακρίβειας των πληροφοριών για εσάς και το δικαίωμα να διορθώθηκαν οι ανακρίβειες.

Επικοινωνήστε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας (10. Επικοινωνήστε μαζί μας) για να ζητήσετε πρόσβαση στα Προσωπικά σας Στοιχεία ή να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας.

Θα ζητήσουμε τεκμηρίωση για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν από την παροχή πρόσβασης στις Προσωπικές Πληροφορίες και ενδέχεται να μην παραχωρήσουμε πρόσβαση σε όλες τις περιπτώσεις (για παράδειγμα, όπου η παραχώρηση πρόσβασης θα αποκάλυπτε τα Προσωπικά Δεδομένα άλλου μέρους και το αρχείο δεν μπορεί να διαχωριστεί). Εάν οι Προσωπικές Πληροφορίες είναι ευαίσθητης ιατρικής φύσης, ενδέχεται να παραχωρήσουμε πρόσβαση μέσω ιατρού. Εάν έχετε υποβάλει αίτημα και δεν είστε ικανοποιημένοι με την απόφασή μας, μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στον αρμόδιο επίτροπο απορρήτου σας, ο οποίος μπορεί να εξετάσει την απόφασή μας.

Ανάκληση συγκατάθεσης

Όπου έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων, ενδέχεται να έχετε το νόμιμο δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, με την επιφύλαξη εύλογης ειδοποίησης και ορισμένων περιορισμών. Ορισμένες προσωπικές πληροφορίες υγείας δεν μπορούν να ανακληθούν καθώς είναι απαραίτητες για την παροχή υπηρεσιών φροντίδας σε εσάς.

Για να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, εάν υπάρχει, επικοινωνήστε μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας μας παρακάτω. Λάβετε υπόψη ότι εάν αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία. Θα σας εξηγήσουμε τον αντίκτυπο εκείνη τη στιγμή για να σας βοηθήσουμε με την απόφασή σας.

Μην Track 

Ορισμένα προγράμματα περιήγησης ιστού διαθέτουν τη δυνατότητα "Να μην παρακολουθείτε". Αυτή η δυνατότητα σάς επιτρέπει να πείτε στους ιστότοπους που επισκέπτεστε ότι δεν θέλετε να παρακολουθείται η διαδικτυακή σας δραστηριότητα με την πάροδο του χρόνου και σε όλους τους ιστότοπους. Αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι ακόμη ομοιόμορφα στα προγράμματα περιήγησης. Ο ιστότοπος δεν έχει ρυθμιστεί προς το παρόν για να ανταποκρίνεται σε αυτά τα σήματα.

Άλλα Δικαιώματα 

Ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας, ενδέχεται να έχετε και άλλα δικαιώματα, τα οποία μπορείτε να ασκήσετε επικοινωνώντας με τα σχετικά στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω. Αυτά τα δικαιώματα μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Το δικαίωμα να υποβάλετε παράπονο σε εμάς.
  • Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε επίτροπο απορρήτου.
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των Προσωπικών σας Πληροφοριών.
  • Το δικαίωμα εξαίρεσης από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ· και
  • Το δικαίωμα να ζητήσετε ένα φορητό αντίγραφο των Προσωπικών σας Στοιχείων.


Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους


Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους ή πόρους τρίτων ή πληροφορίες τρίτων που αναφέρονται ή συνδέονται με ιστότοπους ή πόρους τρίτων. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους ή ενεργοποιώντας αυτές τις συνδέσεις μπορεί να επιτρέψει στο τρίτο μέρος να συλλέξει ή να μοιραστεί πληροφορίες σχετικά με εσάς. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς έναν ιστότοπο τρίτων ή δεσμεύσετε ένα πρόσθετο τρίτου μέρους, σημειώστε ότι αυτά τα τρίτα μέρη έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και η Εταιρεία δεν αποδέχεται καμία ευθύνη ή υποχρέωση για αυτές τις πολιτικές. Δεν ελέγχουμε αυτούς τους ιστότοπους τρίτων και σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.


Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων


Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτή την Πολιτική από καιρό σε καιρό κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια. Όταν το κάνουμε, θα αναθεωρήσουμε επίσης την ημερομηνία "τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος αυτής της Πολιτικής. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε περιοδικά αυτήν την Πολιτική, προκειμένου να διασφαλίσετε ότι είστε εξοικειωμένοι με τις πρακτικές προστασίας δεδομένων μας.


Επικοινωνία


Εάν έχετε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική, τις πρακτικές χειρισμού πληροφοριών μας ή οποιαδήποτε άλλη πτυχή του απορρήτου και της ασφάλειας των Προσωπικών σας Πληροφοριών ή εάν θέλετε να υποβάλετε παράπονο σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

ATTN: Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
BPH Καναδάς
6900 Bd Décarie m270
Μόντρεαλ, QC
H3X 2T8
info@bphcanada.com

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματα απορρήτου σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τους ακόλουθους επιτρόπους απορρήτου, ανάλογα με τη δικαιοδοσία σας. Τα στοιχεία επικοινωνίας τους βρίσκονται στις αντίστοιχες ιστοσελίδες τους.