BPH Canada (“BPH Canada," il “Impresa,""Us," o "We”,) si impegna a sostenere i più elevati standard di privacy e protezione dei dati e delle informazioni personali a nostra cura. Riconosciamo il nostro ruolo di steward fidato nella raccolta e gestione delle informazioni sensibili. Apprezziamo il tuo diritto a ricevere piena trasparenza sul modo in cui gestiamo ed elaboriamo i dati e ci impegniamo a integrare la privacy in ogni aspetto dei nostri servizi e sistemi.
Nella presente Informativa spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni, assicurandoti che tu sia pienamente informato sui tuoi diritti e sulle misure che adottiamo per difendere la privacy e la sicurezza delle tue informazioni. I principi delineati nella presente Politica sono applicabili durante l’intero rapporto con noi.
Sia accedendo a questo sito Web, utilizzando l'app mobile di BPH Canada, inviandoci informazioni personali di qualsiasi tipo, discutendo delle cure e dei trattamenti con il nostro team medico o impegnandosi con i servizi forniti da BPH Canada, puoi essere certo che le tue informazioni personali verranno trattate con l'adeguata protezione offerta dalla legge canadese, dalla legislazione provinciale e dalla presente Politica.
IPB Canada garantisce inoltre che tutti i nostri partner commerciali, affiliati di terze parti e filiali siano consapevoli di quando hanno l'obbligo di agire in conformità con la presente Politica, le loro politiche simili o altre politiche BPH Canada pertinenti. BPH Canada incoraggia la revisione di tutte le politiche sulla privacy, le procedure e gli standard dei servizi Web, mobili o cloud di tutte le società affiliate e controllate di BPH Canada.
Accedendo o utilizzando il sito Web o fornendoci in altro modo le tue informazioni personali o informazioni sanitarie personali tramite i nostri Servizi, indichi di comprendere, accettare e acconsentire alle pratiche sulla privacy descritte nella presente Informativa.
Questa polizza è costruita in conformità con la Legge 25 emendamenti del Governo del Québec Agire rispettando la tutela di
Informazioni personali nel settore privato, l' Agire rispettando la condivisione di determinate informazioni sanitarie, e in attesa delle prescrizioni vigenti della Legge 3, Una legge sul rispetto delle informazioni sui servizi sanitari e sociali. Il linguaggio e il processo di reporting, tuttavia, sono stati scritti tenendo presente gli obblighi nazionali sulla privacy di BPH Canada. Le autorità legislative per questa politica possono estendersi al governo del Canada Legge sulla protezione dei dati personali e sui documenti elettronici, 2000, del governo dell'Ontario Legge sulla protezione delle informazioni sulla salute personale, 2004, e il governo dell'Alberta Legge sull'informazione sanitaria 2000.
Informazioni personali
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica che consentono di identificarla. Tutte le informazioni personali sono considerate informazioni riservate e devono essere gestite in conformità con la legislazione pertinente.
Informazioni sulla salute personale
Le informazioni sanitarie personali sono una forma di informazioni personali e includono tutte le informazioni di registrazione, diagnostica, trattamento, servizio sanitario e assistenza, ottenute in qualsiasi formato (orale o registrato) che consenta a un individuo, vivente o deceduto, di essere identificato direttamente o indirettamente . Le informazioni sanitarie personali sono informazioni altamente riservate e possono includere, ma non sono limitate a:
Ciclo di vita delle informazioni
Il ciclo di vita delle informazioni ("ciclo di vita") si riferisce a qualsiasi aspetto della raccolta, utilizzo, archiviazione, conservazione, trasferimento, divulgazione, accuratezza, correzione, smaltimento o distruzione di informazioni personali e informazioni sanitarie personali.
Informazioni aggregate/de-identificate/anonime
Le informazioni "aggregate" si verificano quando le tue informazioni vengono raggruppate con una raccolta di altre informazioni abbastanza grande da rendere praticamente impossibile la tua identificazione. I dati aggregati vengono comunemente definiti dati statistici.
Le informazioni sono “de-identificate” se non consentono più l’identificazione diretta della persona interessata.
Le informazioni vengono “anonimizzate” se, in ogni momento, è ragionevolmente prevedibile, date le circostanze, che non consentono più in modo irreversibile di identificare la persona direttamente o indirettamente. È necessario adottare misure nel caso di dati deidentificati/anonimi per seguire le migliori pratiche e adottare misure ragionevoli per garantire che non abbia luogo alcuna reidentificazione. Sebbene BPH Canada rispetti e si attenga a ciascuna definizione giurisdizionale pertinente di questi termini, ai fini della presente Politica vengono utilizzate le definizioni del Québec.
profiling
La “profilazione” è l’uso della tecnologia che consente di identificare, localizzare o profilare una persona. Per “profilazione” si intende la raccolta e l'utilizzo di Informazioni personali per valutare determinate caratteristiche di una persona fisica, in particolare allo scopo di analizzare il rendimento lavorativo, la situazione economica, la salute, le preferenze personali, gli interessi o il comportamento di tale persona.
BPH Canada può raccogliere, utilizzare o comunicare le vostre informazioni personali e informazioni sanitarie personali solo con il vostro consenso. BPH Canada deve garantire che il consenso fornito è chiaro, libero e informato e prestato per finalità specifiche. Gli scopi specifici sono scopi necessari a BPH Canada per adempiere alla propria missione, svolgere le nostre attività, fornire servizi o creare nuovi programmi. Il tuo consenso deve essere richiesto per ogni scopo specifico e presentato in un linguaggio semplice e chiaro. Il consenso è valido solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per le quali è stato richiesto.
Il tuo consenso può essere ottenuto, soggetti a requisiti legislativi, in modo implicito o espresso. Ci sono eccezioni quando il consenso non è richiesto. BPH Canada sarà trasparente e ti dimostrerà perché tale eccezione può essere invocata. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, fatte salve le restrizioni legali e contrattuali e un preavviso ragionevole.
Questa politica si applica alle informazioni raccogliamo, utilizziamo o divulghiamo informazioni sui nostri clienti, visitatori e utenti del sito Web come segue:
Per maggiore certezza, questa Politica non si applica nelle seguenti circostanze:
Quando utilizzi i nostri Servizi o il nostro sito Web, potremmo raccogliere informazioni personali su di te direttamente da te, inclusi, a titolo esemplificativo, sondaggi, query di ricerca o moduli compilabili che invii sul sito Web o quando comunichi con noi tramite qualsiasi mezzo.
Le informazioni personali che possono essere raccolte su di te includono:
Inoltre, otteniamo automaticamente determinate informazioni su di te quando ti iscrivi per utilizzare la nostra rete Wi-Fi o il nostro sito Web, attraverso tecnologie automatizzate, inclusi cookie o altre tecnologie di tracciamento implementate dai nostri inserzionisti di terze parti. Queste informazioni includono:
Quando BPH Canada raccoglierà le tue informazioni personali, sarai informato
ed hai il diritto di ulteriore richiesta
Le informazioni che raccogliamo automaticamente vengono utilizzate per aiutarci a migliorare il nostro sito Web e a fornire servizi migliori e più personalizzati nell'ecosistema BPH Canada. I nostri prodotti tecnologici sono soggetti alla politica di riservatezza di BPH Canada e garantiamo che le impostazioni del prodotto forniscano il massimo livello di riservatezza per impostazione predefinita.
Le informazioni raccolte nella provincia del Québec hanno la possibilità di essere conservate, comunicate o utilizzate al di fuori della provincia del Québec. La raccolta di informazioni in Québec che vengono successivamente conservate, comunicate o utilizzate al di fuori del Québec da BPH Canada, dai nostri partner commerciali, da società affiliate di terze parti e dalle nostre filiali è soggetta a valutazioni d'impatto sulla privacy (PIA) obbligatorie.
Ciascuna PIA valuterà se le informazioni riceveranno una “protezione adeguata” rispetto a quella che riceverebbero se i dati fossero mantenuti in Québec. Qualora tale due diligence dovesse comportare che BPH Canada non sia soddisfatta del rispetto dello standard di protezione adeguato, dobbiamo e ci rifiuteremo di rilasciare le informazioni.
Potremmo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:
IPB Canada ti informerà di qualsiasi utilizzo delle tue informazioni personali che renda una decisione relativa alla tua cura o ai tuoi servizi basata esclusivamente sul trattamento automatizzato delle informazioni. Hai il diritto di presentare osservazioni in merito alla decisione sul trattamento automatizzato.
Le tue informazioni personali o le informazioni sanitarie personali possono essere divulgate a medici, operatori sanitari e personale direttamente coinvolto nella tua assistenza sanitaria con il tuo consenso. Inoltre, la Società può divulgare le vostre informazioni personali nelle seguenti circostanze:
Potremmo anche coinvolgere determinati fornitori di servizi o agenti di terze parti per fornirci servizi, inclusi servizi informatici. Nella misura in cui questi fornitori di servizi hanno accesso alle tue informazioni personali, sono obbligati da noi a proteggere le tue informazioni personali a un livello di sicurezza simile a quello che forniamo.
Residenti del Québec: prima di condividere le vostre informazioni personali al di fuori del Québec, BPH Canada è obbligata a condurre una valutazione dell'impatto sulla privacy per garantire che le vostre informazioni ricevano un'adeguata protezione nella provincia o nello stato in cui le informazioni verranno condivise.
Tutti i clienti BPH Canada possono contattare il nostro responsabile della privacy alle informazioni di contatto riportate di seguito al fine di ottenere informazioni scritte sulle nostre politiche e pratiche rispetto ai fornitori di servizi e agli affiliati al di fuori del Canada o per porre domande sull'uso, la divulgazione o l'archiviazione delle informazioni personali da parte di tali fornitori di servizi e affiliati al di fuori del Canada.
È responsabilità etica e legale di BPH Canada garantire l'adeguata gestione, protezione, utilizzo, conservazione, smaltimento e salvaguardia di tutte le informazioni personali e le informazioni sanitarie personali in sua custodia. Il programma di governance della privacy di BPH Canada stabilisce un quadro di responsabilità che comprende l'intero ciclo di vita dei dati da noi raccolti.
Abbiamo inoltre stabilito adeguate garanzie fisiche, tecniche, organizzative e amministrative per proteggere le informazioni personali che raccogliamo da o sui nostri utenti, come il controllo dell'accesso alle strutture e la sicurezza delle postazioni di lavoro. Inoltre, il nostro sistema informativo dei pazienti utilizza password e firewall per proteggerci da accessi inappropriati, i nostri account del Portale pazienti sono protetti da password e le informazioni sensibili sono protette, quando possibile o pratico, tramite tecnologie di crittografia. BPH Canada monitora, registra, informa le autorità competenti e fa ogni sforzo per correggere e sospettare o scoprire una compromissione delle informazioni. Effettuiamo valutazioni di impatto sulla privacy, quando richiesto dalla legge, per nuovi progetti e partnership.
Comprendi che nessun metodo di comunicazione delle informazioni personali, di persona o tecnologico, può essere garantito sicuro al 100%. Le tutele del sistema informativo di BPH Canada, tuttavia, sono strutturate con la privacy fin dalla progettazione come principio centrale per garantire che abbiamo adottato tutte le misure adeguate e ragionevoli per proteggere le vostre informazioni personali.
Se hai domande sulla sicurezza o hai motivo di credere che la tua interazione con noi non sia più sicura, ti invitiamo a comunicarcelo immediatamente all'indirizzo le nostre informazioni di contatto di seguito.
Conserveremo le tue informazioni personali per soddisfare i nostri obblighi contrattuali e di assistenza nei tuoi confronti, mentre qualsiasi account attivato su o attraverso il sito Web è operativo e per il periodo di tempo necessario per rispettare i nostri obblighi legali ed etici, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Conserviamo le informazioni sanitarie personali almeno per il periodo di conservazione minimo richiesto dalle autorità di regolamentazione medica provinciali applicabili. Una volta raggiunto lo scopo della raccolta delle informazioni personali, queste verranno distrutte in modo sicuro, rese anonime in modo permanente o deidentificate come richiesto o consentito dalle leggi sulla privacy applicabili.
Diritti di accesso e rettifica
Hai il diritto di sapere dell'esistenza delle informazioni personali che conserviamo su di te, il diritto di ricevere tali informazioni comunicate in un formato strutturato e intelligibile, il diritto di contestare l'accuratezza delle informazioni su di te e il diritto di far correggere le imprecisioni.
Vi preghiamo di contattarci alle informazioni di contatto riportate di seguito (10. Contattaci) per richiedere l'accesso alle vostre informazioni personali o modificare le vostre preferenze.
Richiederemo la documentazione per confermare la tua identità prima di fornire l'accesso alle Informazioni personali e potremmo non concedere l'accesso in tutte le circostanze (ad esempio, laddove la concessione dell'accesso rivelerebbe probabilmente le Informazioni personali di un'altra parte e il record non è separabile). Se le informazioni personali sono di natura medica sensibile, potremmo concedere l'accesso tramite un medico. Se hai presentato una richiesta e non sei soddisfatto della nostra decisione, puoi presentare un reclamo formale al tuo garante della privacy competente, che potrebbe essere in grado di rivedere la nostra decisione.
Ritiro del consenso
Laddove hai fornito il tuo consenso al trattamento delle tue informazioni personali, potresti avere il diritto legale di revocare il tuo consenso, soggetto a un ragionevole preavviso e ad alcune restrizioni. Alcune informazioni sanitarie personali non possono essere ritirate poiché sono essenziali per fornirti servizi di assistenza.
Per revocare il tuo consenso, se applicabile, contattaci alle informazioni di contatto riportate di seguito. Tieni presente che se revochi il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti un particolare prodotto o servizio. Ti spiegheremo l'impatto in quel momento per aiutarti nella tua decisione.
Do Not Track
Alcuni browser web dispongono della funzione “Do Not Track”. Questa funzionalità ti consente di comunicare ai siti web che visiti che non desideri che la tua attività online venga monitorata nel tempo e su tutti i siti web. Queste funzionalità non sono ancora uniformi tra i browser. Il sito Web non è attualmente configurato per rispondere a tali segnali.
Altri diritti
A seconda della tua giurisdizione, potresti avere anche altri diritti, che possono essere esercitati contattando le informazioni di contatto pertinenti riportate di seguito. Questi diritti possono includere:
Accetti di ricevere messaggi informativi (promemoria appuntamenti, notifiche account, ecc.) da BPH Canada. La frequenza dei messaggi varia. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Per assistenza, rispondi HELP o inviaci un'e-mail all'indirizzo info@bphcanada.com. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento rispondendo STOP.
Le informazioni sui dispositivi mobili non saranno condivise o vendute a terze parti/affiliati per scopi di marketing/promozione. Tutte le categorie di cui sopra escludono i dati di opt-in e il consenso dell'autore dell'invio di messaggi di testo; queste informazioni non saranno condivise con terze parti.
Se non desideri più ricevere comunicazioni in futuro, puoi annullare l'iscrizione inviando un SMS con la scritta STOP.
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Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica di volta in volta a nostra esclusiva discrezione. Quando lo faremo, modificheremo anche la data dell’“ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa Politica. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa Politica per assicurarti di conoscere le nostre pratiche di protezione dei dati.
Se hai domande o dubbi su questa Politica, sulle nostre pratiche di gestione delle informazioni o su qualsiasi altro aspetto della privacy e della sicurezza delle tue Informazioni personali, o se desideri presentare un reclamo in relazione alla protezione delle tue Informazioni personali, ti preghiamo di contattarci A:
ALL'ATTENZIONE: Responsabile della privacy
IPB Canada
6900 Bd Décarie m270
Montréal, QC
H3X2T8
info@bphcanada.com
Per ulteriori informazioni sui tuoi diritti alla privacy, puoi anche contattare i seguenti commissari per la privacy, a seconda della tua giurisdizione. Le loro informazioni di contatto possono essere trovate sui rispettivi siti web.
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